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武汉会议服务
武汉天策会议案例
武汉天策会议
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武汉会务公司告诉你会务服务工作程序
1、领受任务:会议名称→会议性质→与会人数→会议期限→会议休息时间表→会议活动范围 →准备内容 →注意事项。
2、会前准备:会标→音响→主席台→茶具饮品→登记台→签到薄→休息?#25165;?rarr;服务员配备→会场清洁 →接手纪念品、礼品(发放)→会场指示牌 →礼仪演?#23433;?#25490;
3、会前检查根据表格列项检查、设备设施、会议物品
4、引领登记:准备大厅指示牌→引领员→电梯引领员→会场引领员→指示牌→登记根据请柬、?#29260;?#31561;发放纪念品
5、会场服务:主席台香巾、饮品服务、果盘、会场贵宾饮品、香槟服务→会场秩序维持服务(清理?#24615;?#20154;员)→清洁服务→委托代办服务→出会场的引领服务(先生,请问需要帮助吗)→应急情况处理(火?#36136;?#25955;、禁坐电梯、失窃、当事人询?#26102;事肌?#30456;关人询?#26102;事肌?#20572;电、溢水、电梯停机、急症救护)
6、会后清理:撤会议物品→桌椅→餐具→清理与会人员遗留物并登记→清洁会场→撤出带入会场物品→查对清理纪念品、礼品→检查清理情况→关闭动力电器设备→服务人员撤出,锁闭会议厅
7、汇报总结:向主办方主办人员汇报会议情况,遗留物品,剩余礼品,征求意见,说明情况→会后总结专题会
 
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